内江万达嘉华酒店经理廖伟先201591日,廖洪伟先生晋升为内江万达嘉华酒店经理他将全面负责酒店的管理及运营工作促进员工培养和发展,提升满意度并将致力于酒店的市场战略制定与酒店整体品牌知推广。廖伟先生作为一位来成都的资深酒店职业经理人,曾在洲际喜达屋、“送快餐的店员”供一具体的例供我分享。酒店理的核心是服务。服务业不同于其他制造业,制造业的产品是有形的,以看见可以摸到可服务不一样,服务业的产品的核心是服务。其实服务只单词,是无形的,种体;以服务业来,细致入微的服务是制胜的法宝酒店的设施设再好,没有好的服务
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